1. Термины и определения

1.1. Torbit.Exchange (далее — «Сервис») — это онлайн-платформа по обмену цифровых валют, доступная по адресу https://torbit.exchange.

1.2. Пользователь — физическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения и использующее услуги Сервиса.

1.3. Заявка — электронная форма, отправленная Пользователем через сайт Сервиса, содержащая параметры операции обмена.

1.4. Обмен — операция по передаче цифровой валюты от одного лица другому с использованием средств.

1.5. Курс обмена — соотношение стоимости обмениваемых валют на момент формирования заявки.

1.6. Соглашение — настоящий документ, регламентирующий условия оказания услуг на платформе Torbit.Exchange.

2. Предмет соглашения и порядок вступления в силу

2.1. Сервис предоставляет услуги по обмену цифровых валют, согласно условиям, изложенным на сайте.

2.2. Заявка Пользователя подтверждает его согласие с настоящим Соглашением и считается заключённым договором.

2.3. Соглашение вступает в силу с момента оформления заявки и присвоения ей уникального номера.

2.4. Условия заявки, включая дату, время и курс, фиксируются системой автоматически при её оформлении.

2.5. Соглашение прекращается при успешном завершении обмена либо при отмене заявки.

2.6. Torbit.Exchange оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления, публикуя актуальную редакцию на сайте.

3. Условия предоставления услуг

3.1. Услугами Сервиса могут пользоваться только лица, полностью согласные с условиями Соглашения.

3.2. Курсы обмена устанавливаются автоматически и публикуются на сайте.

3.3. Сервис имеет право изменять курсы в одностороннем порядке, публикуя актуальные значения на сайте.

3.4. Фиксация курса:

· Курс фиксируется на 10 минут после выбора направления обмена.

· После формирования заявки курс сохраняется на 15 минут для оплаты.

· При нарушении сроков, Сервис предлагает новый курс.

· При задержке подтверждений транзакции более 8 часов или предоставлении некорректной информации, Сервис вправе изменить курс.

· Курс может быть изменён, если он отличается более чем на 1% до оплаты заявки.

3.5. Управление заявкой осуществляется через интерфейс на сайте.

3.6. Сервис соблюдает политику конфиденциальности и AML-политику.

3.7. Завершённые обменные операции не подлежат отмене.

3.8. В случае неоплаты заявки в течение 1 часа, заявка аннулируется.

3.9. Платежи, поступившие после отмены заявки, могут быть возвращены за вычетом комиссии.

3.10. В случае расхождения суммы, поступившей от Пользователя, Сервис вправе аннулировать заявку или пересчитать сумму по текущему курсу.

3.11. При невыполнении перевода в течение 72 часов без весомых оснований, Пользователь вправе аннулировать заявку и потребовать возврат средств.

3.12. Возврат по аннулированной заявке осуществляется в течение 48 часов.

3.13. Средства, не востребованные в течение суток, могут быть возвращены или обменены по курсу заявки, даже при его изменении.

3.14. Сервис может привлекать третьих лиц к исполнению своих обязательств.

3.15–3.16. Сервис вправе аннулировать заявки и отказать в обслуживании без объяснения причин.

3.17. При необходимости Сервис может приостановить заявку для проведения идентификации отправителя.

3.18. Пользователь гарантирует законное происхождение средств и отсутствие связи с противоправной деятельностью.

3.19. Обработка заявок начинается после получения двух подтверждений сети блокчейна.

3.20. В случае ошибки в реквизитах, Пользователь обязан предоставить верные данные или реквизиты для возврата.

4. Политика конфиденциальности

4.1–4.6. Сервис обязуется сохранять конфиденциальность данных, использовать защищённые каналы связи, и передавать информацию только в предусмотренных законом случаях (по запросу правоохранительных органов, банков и т.п.).

5. Ограничение ответственности

5.1. Услугами Сервиса запрещено пользоваться гражданам США, Ирана, КНДР и других стран под санкциями.

5.2. Только совершеннолетние лица имеют право пользоваться сервисом.

5.3. Ответственность Сервиса ограничивается объёмом средств, полученных от Пользователя.

5.4–5.11. Сервис не несёт ответственности за:

· доступность сайта 24/7;

· убытки, вызванные техническими сбоями;

· ошибки Пользователя;

· действия сторонних платёжных систем.

6. Решение споров

6.1–6.2. Все споры решаются путём переговоров. Претензии направляются на контактный e-mail, указанный на сайте.

7. Заключительные положения

7.1. Сервис может направлять уведомления и сообщения на указанный Пользователем e-mail.

7.2. Все материалы сайта являются интеллектуальной собственностью Сервиса.

7.3. Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения. Несогласие с условиями исключает возможность пользования сервисом.

Правила и условия предоставления услуг обменного сервиса TORBIT.EXCHANGE